Dar de baja cuenta de Teatrix 

A continuación, podrás saber cómo cancelar la suscripción a la plataforma de vídeo de obras de teatro. 

dar la baja en teatrix

Teatrix es una plataforma similar a Netflix, pero exclusivamente para obras de teatro de diferentes partes del mundo.

También se puede acceder a contenido exclusivo: tráilers y entrevistas a directores y actores.

Mediante la aplicación y la página web, se puede utilizar en diferentes dispositivos, como un Smart TV, un celular, una tablet o una computadora.

Además, se encuentra disponible para Argentina, Estados Unidos, México, Colombia, Paraguay, España y Bolivia. 

Índice

    ¿Qué es Teatrix?

    Se trata de la primera plataforma argentina que permite ver obras de teatro de forma online en alta definición, desde cualquier dispositivo mediante una suscripción mensual fija. 

    Al ingresar en Teatrix, se puede obtener información sobre el catálogo, los precios, los beneficios y sus funciones.

    Sin embargo, a diferencia de otras plataformas, se puede obtener una cuenta gratis en Teatrix, la cual permite acceder a contenido acotado, como tráilers, entrevistas, backstages, entre otros materiales gratuitos. 

    ¿Cómo funciona Teatrix?

    Cada mes se paga una tarifa que brinda acceso ilimitado a todas las obras disponibles en el catálogo de Teatrix.

    Se puede utilizar las veces que uno quiera desde donde prefiera, siempre y cuando se acceda a la cuenta. 

    ¿Cómo cancelar la suscripción de Teatrix?

    Para darle de baja a la cuenta de Teatrix, hay diferentes y sencillas formas de hacerlo, las cuales son por: la página web, el correo electrónico, la aplicación o el número de teléfono.

    Se puede usar la que sea más cómoda ya que todas son igual de efectivas.

    La plataforma web

    Ingresar a la cuenta en www.teatrix.com, seleccionar “Perfil” en el menú, ir a “Mi suscripción”, acceder a “Cancelar mi suscripción” y confirmar la cancelación mediante un link que se envía al correo electrónico asociado a la cuenta. 

    El correo electrónico

    Redactar una carta para anular el servicio, incluir los datos personales y el número de cliente, y enviar la solicitud de baja del servicio a la dirección de correo de Teatrix (info@teatrix.com), que se encuentra en su página web.

    La aplicación

    Descargar la app, acceder a la cuenta, ingresar al formulario de contacto, completar la petición para cancelar la suscripción con los datos solicitados y esperar el correo de confirmación. 

    La vía telefónica

    Anotar el número que aparece en la página de Teatrix (varía según el país) y comunicarse por este. Está disponible de lunes a viernes de 9 a 18 horas.

    Además, tienen la opción de contactar mediante WhatsApp.

    cancelar teatrix

    Teatrix Reclamos

    Como en toda plataforma de streaming de vídeo, puede suceder que la obra que se quiere ver vaya con retraso o no cargue por completo, que no se encuentren las grabaciones de cierta dramatización, que haya dificultades para entrar en la cuenta, entre otros problemas.

    Muchas veces estos inconvenientes pueden ser solucionados por el soporte técnico de Teatrix.

    Para que esto suceda, se puede entrar en “Centro de ayuda” en la página web de Teatrix y buscar la solución, o comunicarse mediante el correo electrónico o el número de teléfono.

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