Dar de baja el Zoom Pro
Estos son los pasos para solicitar la baja del servicio "Zoom PRO".
Zoom es una de las herramientas para videollamadas más descargadas durante la cuarentena provocada por la pandemia COVID-19, pero además es una de las aplicaciones con mayor polémica.
Está acusada de robar datos privados y no se sabe a ciencia cierta cuándo se mantiene una conversación confidencial.
Incluso el propio director ejecutivo de la empresa reconoció las fallas y explicó que se necesitarían al menos tres meses para solucionar todos los problemas.
Por lo tanto no son pocos los usuarios que quieren olvidarse de esta herramienta, para solicitar la baja, es realmente sencillo de lograr.
Sin embargo si tienen un plan "premium" el trabajo será un poco más complicado, a continuación toda la explicación:
¿Cómo dar la baja en el servicio de Zoom Gratuito?
Primero, los usuarios deben iniciar sesión en su cuenta de Zoom y seguir este procedimiento:
- El primer paso es dirigirse a la "Administración de cuenta" y luego "Perfil de la cuenta".
- Entre las alternativas, encontrar la que indica "Cerrar mi cuenta".
- Al presionar allí, Zoom muestra el paso de confirmación para eliminar la cuenta. Si esto es lo que se desea continuar la acción, presionar "SI" y eso es todo.
- Para finalizar, Zoom muestra un mensaje donde se indica la finalización exitosa de la cuenta.
¿Cómo solicitar la baja de Zoom Premium?
Si se suscribe al servicio pago de Zoom, debe cancelar su suscripción antes de eliminar su cuenta. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Ingresar al portal oficial de Zoom.
- Encontrar el apartado donde indica "Administración de cuenta" y "Facturación".
- Existen diferentes pestañas, buscar la que dice "Planes Actuales" y presionar "Cancelar suscripción". Luego se pausará de forma definitiva la suscripción de pago.
- Acto seguido, el plan será cancelado. Si aún quedan días para finalizar el contrato, puede seguir utilizando el servicio premium hasta la finalización del período de facturación.
- Si desea volver a tener el plan de pago, solo dirigirse a "Mis Suscripciones" y "Reactivar plan".
- Una vez que se sigan estos pasos, solo resta completar la eliminación de la cuenta de Zoom con los pasos explicados anteriormente (Zoom Gratuito).
Es una breve pero valiosa información para solicitar la baja del Zoom Premium, esperamos que sea de utilidad este artículo y los invitamos a dejar sus comentarios o preguntas a continuación.
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