Dar de baja Megacable

Megacable

Para conocer todo el procedimiento para cancelar el servicio de Megacable estás en el lugar correcto porque a continuación vamos a conocer la forma de hacer rápido y fácil.

Índice

    ¿Cómo cancelar Megacable?

    Es muy relevante que sepas que Megacable es una compañía que no tiene la mejor "imagen" en lo relacionado con la atención al cliente.

    Lamentablemente lo podemos comparar con Dish, que trabaja de la misma forma al momento de querer dar de baja Megacable.

    Siempre tratan de evitar la baja la mayor cantidad de tiempo haciendo fastidiar al cliente.

    Si ya no quieres saber más nada con el servicio, este es el procedimiento completo.

    Requisitos para cancelar Megacable

    Entonces qué paso seguir para cancelar Megacable, bueno en esta parte del texto vamos a comprender perfectamente lo que tienes que saber antes de cometer un paso en falso.

    Para finalizar el contrato de Megacable hay que tener en cuenta lo siguiente:

    • Ser el titular de la cuenta (presentar la documentación).
    • Imprimir el recibo de pago del último mes (sin deudas pendientes).
    • Entregar los equipos que se dieron en comodato sin roturas. (Caso contrario habrá una penalidad).
    • Completar la nota de cancelación de Megacable ofrecida por el CIS.

    ¿Qué se necesita para dar de baja el servicio de Megacable?

    Cuando todo lo anterior se cumpla sin problemas, comenzar el trámite de la baja del servicio.

    Existen diferentes métodos para comunicarse con la empresa.

    • Por teléfono.
    • Chat online.
    • Sucursal de la empresa.

    Cancelar Megacable por teléfono

    Para dar de baja Megacable vía telefónica este es el procedimiento que deben continuar:

    • Llamar al 339-690-0000 desde Guadalajara o al 690-0000 desde el resto del país, todos los días hábiles de 8 a 20 horas.
    • Una vez que se puedan comunicar, explicar las razones de la baja del servicio.
    • Les van a solicitar que devuelvan los equipos que se dieron en comodato en buenas condiciones (de lo contrario habrá penalidad) en la sucursal más cercana a su domicilio (No olvidar llevar el recibo de pago de la última factura y una copia de su documento).
    • Después hay que firmar un documento en donde se indica que no existe deuda alguna con la empresa y que se entregaron los equipos en perfecto estado y en el tiempo estipulado.
    • Finalmente se entregará el folio de cancelación.

    Cancelar Megacable plazo forzoso

    Es importante verificar que el plazo forzoso termine. No se puede dar de baja Megacable con plazo forzoso vigente.

    Comunicarse con el call center para solicitar la información y poder cancelar el servicio de Megacable.

    Diferentes empleados de la empresa dirán que no es elemental realizar la llamada, pero no son pocas las personas que se dirigen a las sucursales de Megacable y le dicen que debe tramitar la baja por teléfono.

    Una vez que se puedan comunicar vía telefónica , no olvidar solicitar el número de reclamo.

    Guardar el número y tenerlo presente porque seguro se pide en la agencia. Ir al CIS más cercano a su domicilio.

    Cancelar Megacable en línea

    La empresa afirma en su contrato que la finalización del mismo se puede realizar sin problemas por los mismos medios de contratación.

    Para dar de baja Megacable por la red, estos son los pasos a seguir:

    • Ingresar a su cuenta de Megacable.
    • Comunicarse con un empleado por medio del chat online.
    • Pedir la cancelación del servicio por este mismo canal.
    • El agente revisará que todo este en orden en relación al equipo y que no tenga deuda pendiente.
    • Después de la revisión, se dará el folio de cancelación de Megacable.
    • Ir a la sucursal de Megacable más cercana a su hogar y entregar los equipos que fueron dados en comodato.

    Otra opción que pueden tener en cuenta es cancelar el servicio por correo electrónico, pero la realidad es que esta opción no es la más efectiva porque la empresa dará largas conversaciones para tratar de qué no cancelen el servicio de Megacable.

    De igual forma si quieren probar, este es el correo: atencionclientes@megacable.com.mx. No hay grandes probabilidades que respondan pero pueden tratar.

    Cancelar Megacable de manera presencial

    Para dar de baja Megacable de forma presencial, tienen que ir al CIS más cercano, allí les tomarán el reclamo previo a que dispongan de estos documentos:

    • Sin deudas con Megacable, caso contrario no se podrá cancelar.
    • Documentación actualizada (Cédula profesional, pasaporte, licencia de manejo o INE).
    • Un empleado tomará la cancelación y la cargará en el sistema.
    • Entregará un comprobante de suspensión del servicio y también un recibo donde indica la entrega de los equipos en buenas condiciones.

    Cancelar Megacable carta poder

    Si el titular no tiene tiempo para ir a tramitar la baja del servicio, lo puede hacer otra persona mientras tenga una "carta poder".

    • Escribir una carta poder para dar de baja Megacable, siempre firmada por el titular.
    • Copia del documento de identidad del titular y del responsable que tramitará la baja.

    En la red pueden encontrar diferentes ejemplos de carta poder para Megacable. Solo deben completar algunos datos y eso es todo.

    Fecha para cancelar Megacable

    En la Carta de Derechos del Usuario, Megacable determina que usted tiene derecho a rescindir el contrato o plan anticipadamente, si tiene cláusulas obligatorias, debe pagar las multas regulares estipuladas en el contrato.

    Por ejemplo, si tiene un plan telefónico, dependiendo de la situación, también debe pagar por el equipo restante.

    Pagar Megacable en línea con tarjeta de crédito

    Si tienes deudas que quieras saldar, puedes utilizar una tarjeta de crédito para hacerlo online sin ningún problema.

    Todo lo que tienes que hacer es llamar al 5596900000 y te conectarán con el departamento de atención al cliente.

    Solicite que se agregue el recargo mensual a su tarjeta. Después de configurar el método de pago cada mes, recibirá una notificación sobre la tarifa y podrá elegir si desea cobrar repetidamente (mensualmente) o no.

    Si no desea administrarlo por teléfono, Megacable ofrece la opción de pagar con tarjeta de crédito o débito a través de una aplicación móvil.

    Deja una respuesta

    Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

    Subir

    Esta web utiliza cookies propios y de terceros para personalizar el contenido, anuncios y tráfico web. Más información