Dar de baja cuenta Samsung Account

¿Has cambiado de marca de celular o simplemente dejó de interesarte el servicio? Sigue este paso a paso para eliminar tu cuenta de Samsung fácilmente.

Índice

Como posiblemente ya sepas, al comprar un dispositivo Samsung, no solo debes configurar tu perfil de Google para disfrutar de todas sus prestaciones, sino que, además, es necesario que configures una cuenta especial, popularizada con su nombre en inglés: Samsung Account. 

La mayor ventaja del servicio de la multinacional de tecnología es que permite a los usuarios trasladar los datos y la información personal (incluidos contactos, fotos, documentos y conversaciones) de un celular a otro de forma automática siempre que sean de la misma marca.

Sin embargo, si piensas en migrar a otra empresa o simplemente ha dejado de interesarte el servicio, es posible que desees dar de baja tu cuenta y no sepas muy bien cómo hacerlo.

Si ese es tu caso, aquí tienes el paso a paso para resolverlo rápidamente además de otros datos que podrían serte de utilidad.

¿Qué es Samsung Account?

Para empezar, tenemos que saber de qué hablamos.

Samsung account es una membresía integrada que la compañía ofrece de forma gratuita y permite a sus clientes utilizar los servicios de la marca en celulares, tablets, TV y otros dispositivos. 

Algunas de las ventajas que ofrece esta herramienta son la de realizar pagos con Samsung Pay, localizar el móvil en caso de pérdida, contar con una copia de seguridad de archivos actualizada, restaurar datos, acceder a apps exclusivas y controlar diversos dispositivos Samsung a la vez.

¿Cómo acceder a Samsung Account?

Crear una cuenta Samsung Account es realmente sencillo y puede hacerse tanto a través de la web como del celular. 

Desde la web

  • Acceder a la página oficial de Samsung.
  • Hacer clic en el botón “Regístrate aquí”.
  • Aceptar los Términos y Condiciones.
  • Ingresar un correo electrónico para vincular. 
  • Elegir una contraseña.
  • Introducir nombre, apellido y fecha de nacimiento.
  • Marcar la casilla “No soy un robot” y hacer clic en “Siguiente”.
  • Validar la cuenta a través del correo electrónico.

Desde un móvil

  • Pulsar en el botón “Configuración” o “Ajustes”.
  • Pulsar en “Nube y cuentas”.
  • Escoger “Cuentas”.
  • Pulsar en “Añadir” y seleccionar “Cuenta Samsung” o “Samsung Account”.
  • Introducir un nombre de usuario y una contraseña.
  • Pulsar “Crear Cuenta” y seguir las instrucciones.
  • Revisar los Términos y Condiciones y pulsar “Acepto”.
  • Puedes agregar una imagen de perfil y tocar en “Realizado”.

Vale aclarar que las configuraciones y pantallas disponibles pueden variar según el proveedor de servicios inalámbricos, la versión de software y el tipo de dispositivo.

¿Cómo eliminar Samsung Account?

Eliminar una cuenta Samsung Account requiere de muy pocos pasos. Sin embargo, debes saber que, una vez cancelada, no podrás recuperar los datos perdidos.

A continuación, los pasos a seguir:

Desde la web

  • Iniciar sesión en la página web de Samsung Account.
  • Hacer clic en el menú “Perfil”.
  • Pulsar la opción “Darse de baja”.

Desde un móvil

  • Pulsar en el botón “Configuración” o “Ajustes”.
  • Ingresar en “Cuentas” y seleccionar “Cuenta Samsung”.
  • Tocar en “más” (puede estar representado con tres puntos).
  • Pulsar sobre “Eliminar cuenta”.
  • Ingresar contraseña. Si no la recuerdas, deberás restablecerla.
  • Si el sistema solicita la verificación en dos pasos, recibirás un mensaje al número de celular registrado y tendrás que ingresar el código recibido para continuar.
  • Una vez en la pantalla que advierte que se perderá toda la información no guardada o protegida, pulsar la opción “Eliminar cuenta”.

¿Cómo desactivar la verificación en dos pasos?

Tal como explica Samsung en su página oficial, la verificación de dos pasos es un sistema de seguridad que permite corroborar tu identidad y una vez configurada, no es posible desactivar esta función.

El argumento de la empresa para no permitir que los usuarios quiten esta barrera de seguridad es que “protege la información''.

Sin embargo, sí brinda la posibilidad de añadir hasta 3 números de teléfono distintos para tener más opciones.

También puedes ver o guardar códigos alternativos para la verificación de dos pasos, opción útil si no cuentas con el teléfono registrado a la mano.

A continuación, te contamos cómo hacerlo:

  • Ingresar a “Configuración” o “Ajustes”.
  • Pulsar “Cuentas y respaldo” y seleccionar “Administrar cuentas”.
  • Seleccionar tu cuenta Samsung e ingresar en “Ajustes de seguridad” y “Verificación de dos pasos”.
  • Ingresar la contraseña de tu cuenta Samsung y pulsar sobre “Códigos alternativos”.
  • Guardar los códigos o generar códigos nuevos. Estos te servirán cuando no puedas acceder al número registrado para la verificación de dos pasos.

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